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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 7 mai 2026 · Applicable immédiatement

Résumé clair : Clavis Talent est un outil IA pour vous aider à créer de meilleurs CV et préparer vos entretiens. Nous ne sommes pas responsables des résultats d'embauche. Le contenu généré par l'IA doit être vérifié avant utilisation. Réglez votre abonnement dans les délais et n'abusez pas de la plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte sur Clavis Talent ou en utilisant tout ou partie de notre service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »), notre Politique de Confidentialité, ainsi que toutes conditions supplémentaires applicables à des fonctionnalités spécifiques.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas Clavis Talent.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Clavis Talent. Si vous utilisez Clavis Talent au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette organisation par ces Conditions.

2. Éligibilité

Pour utiliser Clavis Talent, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans
  • Être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant
  • Ne pas être interdit d'utiliser le service en vertu de la loi applicable
  • Disposer d'une adresse e-mail valide

Clavis Talent est destiné à un usage personnel, non commercial, par des chercheurs d'emploi individuels. L'utilisation de Clavis Talent pour créer des outils, des scrapers ou des services concurrents est interdite.

3. Votre Compte

Vous êtes responsable de :

  • La confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toute activité se produisant sous votre compte
  • Nous informer immédiatement à support@clavistalent.com si vous suspectez un accès non autorisé

Vous ne pouvez pas partager votre compte, le vendre ou le transférer à une autre personne. Chaque compte est destiné à un seul individu.

4. Abonnements et Facturation

Plans et tarifs

Clavis Talent propose des abonnements Gratuit, Starter, Pro et Elite, ainsi qu'un Pack CV à usage unique. Les prix actuels sont indiqués sur notre page Tarifs. Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours pour les abonnés existants.

Facturation

Les abonnements payants sont facturés d'avance — mensuellement ou annuellement selon le cycle de facturation choisi. Le paiement est traité par Stripe. En fournissant vos coordonnées de paiement, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente jusqu'à l'annulation.

Abonnements annuels

Les abonnements annuels sont facturés une fois par an. Vous conservez l'accès à votre plan jusqu'à la fin de la période de facturation. Les abonnements annuels ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige.

Abonnements mensuels

Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment ; l'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, après quoi votre compte revient au plan Gratuit.

Paiements refusés

En cas d'échec de paiement, nous effectuons jusqu'à trois tentatives sur sept jours. Si le paiement ne peut être collecté, votre compte sera rétrogradé au plan Gratuit et vos données seront conservées selon les conditions du plan Gratuit (14 jours).

Remboursements

Abonnements mensuels : aucun remboursement pour les mois partiels. Abonnements annuels : aucun remboursement une fois facturés, sauf exigence légale. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez support@clavistalent.com dans les 14 jours.

5. Limites d'Utilisation et Utilisation Équitable

Chaque plan inclut des quotas d'utilisation mensuels pour les optimisations de CV, les CV ciblés, les traductions et les sessions d'entretien (détaillés sur la page Tarifs). Les quotas se réinitialisent à chaque anniversaire mensuel de facturation.

Les quotas non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Vous ne pouvez pas tenter de contourner les quotas par des moyens techniques, plusieurs comptes ou tout autre procédé. L'abus des limites peut entraîner la suspension du compte.

6. Contenu Généré par l'IA — Avertissement Important

Clavis Talent utilise l'intelligence artificielle (GPT-4o d'OpenAI) pour générer, optimiser et évaluer les contenus de CV et les réponses d'entretien. Vous reconnaissez et acceptez que :

  • Le contenu IA n'est pas garanti d'être exact, complet ou adapté à votre situation. Vérifiez toujours le contenu de CV généré par l'IA avant de le soumettre à un employeur.
  • Clavis Talent ne garantit pas les entretiens ni les résultats d'embauche. La plateforme est un outil pour améliorer vos documents — les décisions d'embauche relèvent entièrement des employeurs.
  • Vous êtes responsable de l'exactitude de votre CV. Ne soumettez pas de CV contenant des informations fausses, exagérées ou fabriquées, même si l'IA les suggère. La fausse déclaration auprès des employeurs est une question légale entre vous et l'employeur.
  • Les scores ATS et les analyses d'adéquation sont des estimations basées sur les algorithmes de Clavis Talent. Ils ne représentent pas le score réel d'un système ATS spécifique d'un employeur.
  • Les scores et retours du coaching d'entretien sont des évaluations générées par l'IA et ne garantissent pas les performances dans les vrais entretiens.

7. Vos Contenus et Propriété Intellectuelle

Vos contenus

Vous conservez la pleine propriété de tout le contenu que vous fournissez à Clavis Talent — votre CV, historique professionnel, compétences et tout autre contenu personnel. En utilisant notre service, vous accordez à Clavis Talent une licence limitée et non exclusive pour traiter votre contenu dans le seul but de vous fournir le service.

Nous ne revendiquons pas la propriété de votre CV ni d'aucun résultat généré par l'IA qui vous est livré.

Contenu généré par l'IA

Le contenu de CV généré par Clavis Talent en votre nom à partir de vos données vous est livré pour votre usage personnel. Vous pouvez l'utiliser, le modifier et le distribuer librement. Toutefois, le texte généré par l'IA pouvant ne pas être uniquement original, nous ne garantissons pas les droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.

Propriété intellectuelle de Clavis Talent

La plateforme Clavis Talent, les modèles, algorithmes, identité visuelle et tous les logiciels appartiennent à Clavis Talent et sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, désassembler ou créer des œuvres dérivées de quelque partie de la plateforme que ce soit.

8. Usages Interdits

Vous acceptez de ne pas utiliser Clavis Talent pour :

  • Créer un contenu de CV faux, trompeur ou frauduleux destiné à tromper les employeurs
  • Usurper l'identité d'une autre personne
  • Extraire des données de la plateforme par des moyens automatisés
  • Créer un produit ou service concurrent
  • Contourner les limites d'utilisation par plusieurs comptes ou des moyens techniques
  • Télécharger du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers
  • Télécharger des fichiers, scripts ou codes malveillants
  • Violer toute loi ou réglementation applicable
  • Revendre, sous-licencier ou donner accès à votre compte à des tiers

La violation des usages interdits peut entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

9. Protection des Données

Notre traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui est intégrée aux présentes Conditions par référence. En acceptant ces Conditions, vous reconnaissez et acceptez également notre Politique de Confidentialité.

Pour les utilisateurs de l'UE/EEE, notre Politique de Confidentialité précise nos obligations au titre du RGPD, vos droits en tant que personne concernée, et comment les exercer.

10. Disponibilité du Service et Modifications

Nous visons à fournir un service fiable mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons :

  • Effectuer des maintenances qui mettent temporairement le service hors ligne (avec préavis dans la mesure du possible)
  • Modifier ou supprimer des fonctionnalités avec un préavis raisonnable
  • Mettre à jour ces Conditions — avec un préavis de 30 jours pour les modifications importantes

Si nous arrêtons entièrement Clavis Talent, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours et proposerons des remboursements au prorata sur les abonnements annuels.

11. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable :

  • Clavis Talent est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du service
  • Nous ne sommes pas responsables des résultats d'embauche, des opportunités d'emploi manquées ou des décisions des employeurs
  • Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé dans les 3 mois précédant la réclamation

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut la responsabilité pour décès ou blessures corporelles causées par notre négligence, fraude ou toute autre responsabilité ne pouvant être exclue en vertu du droit français ou de l'UE.

12. Résiliation

Résiliation par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Lors de la suppression, vos données personnelles seront effacées dans les 30 jours comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Résiliation par Clavis Talent

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces Conditions, si vous vous engagez dans des activités frauduleuses, ou si nous sommes tenus de le faire par la loi. Nous vous informerons dans la mesure du possible. En cas de résiliation pour motif valable, aucun remboursement n'est émis.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de Clavis Talent sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour les consommateurs de l'UE, les droits de protection des consommateurs obligatoires en vertu du pays de résidence ne sont pas affectés par cette clause.

Avant d'engager des procédures judiciaires, nous vous encourageons à nous contacter à support@clavistalent.com pour résoudre les litiges à l'amiable.

14. Dispositions Diverses

  • Accord complet : Les présentes Conditions et notre Politique de Confidentialité constituent l'accord complet entre vous et Clavis Talent concernant votre utilisation du service.
  • Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur.
  • Renonciation : Le fait de ne pas appliquer une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition.
  • Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes Conditions. Clavis Talent peut céder ses droits dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.
  • Langue : Ces Conditions sont disponibles en anglais et en français. Pour les utilisateurs résidant en France et dans l'UE, la version française fait foi.

15. Nous Contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions :