Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Clavis Talent est une plateforme d'outils de carrière assistée par l'IA qui aide les candidats à créer, optimiser et adapter leurs CV, et à se préparer aux entretiens d'embauche.

Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés), Clavis Talent est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : support@clavistalent.com

2. Données que nous collectons

Données du compte

• Adresse e-mail (requise pour la création de compte)
• Nom complet (facultatif, utilisé dans votre CV)
• URL du profil LinkedIn (facultatif, utilisé pour importer votre expérience)
• Mot de passe (stocké sous forme de hachage à sens unique — nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair)
• Préférence de langue (EN ou FR)
• Plan d'abonnement

Données CV et carrière

• Fichiers CV que vous téléchargez (PDF ou DOCX), convertis en texte pour le traitement IA
• Contenu de CV généré ou optimisé par notre IA
• URL et descriptions d'offres d'emploi soumises pour le ciblage
• Scores ATS et résultats d'analyse d'adéquation
• Photo de profil (facultative, stockée localement sur votre appareil uniquement — pas sur nos serveurs)

Données d'entretien

• Configuration de la session d'entretien (mode, langue, intitulé du poste)
• Vos réponses orales, transcrites via l'API de Reconnaissance Vocale de votre navigateur (le traitement a lieu sur l'appareil — nous ne recevons que la transcription textuelle finale)
• Questions et évaluations générées par l'IA
• Rapports et scores d'entretien

Données d'utilisation

• Actions effectuées dans la plateforme (CV créé, entretien démarré) — utilisées uniquement pour le fonctionnement du service et la prévention des abus
• Journaux d'erreurs pour le débogage

3. Comment nous utilisons vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous n'utilisons jamais votre contenu CV ou vos réponses d'entretien pour entraîner des modèles d'IA. Nous ne diffusons pas de publicité.

4. Traitement IA et Sous-traitants

Pour fournir notre service, nous partageons certaines données avec des sous-traitants de confiance. Aucun sous-traitant n'est autorisé à utiliser vos données à ses propres fins.

Votre contenu CV et vos réponses d'entretien transmis à notre fournisseur IA sont traités uniquement pour vous fournir le service. Ils ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Votre plan détermine la durée de conservation des CV et sessions d'entretien :

Après la période de conservation, les contenus CV et les données d'entretien sont automatiquement et définitivement supprimés de nos serveurs. Vos données de compte (nom, e-mail, statut d'abonnement) sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte.

Lorsque vous supprimez votre compte, toutes les données personnelles sont définitivement effacées dans les 30 jours, sauf si la loi impose leur conservation (ex. : justificatifs comptables pendant 10 ans en vertu du droit français).

6. Cookies

Clavis Talent utilise uniquement des cookies essentiels :

• Cookie d'authentification — vous maintient connecté entre les visites de pages (jeton de session, HTTP uniquement, sécurisé)
• Jeton de protection CSRF — prévient les attaques de falsification de requête inter-sites

Nous n'utilisons pas de cookies analytiques (Google Analytics, Mixpanel, etc.), de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Votre navigation sur Clavis Talent n'est jamais partagée avec des annonceurs.

Les préférences de modèles et de photo sont stockées dans le localStorage de votre navigateur (pas des cookies) et ne sont jamais transmises à nos serveurs.

7. Vos droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée dans l'UE/EEE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification — corriger les données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
• Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format lisible par machine (JSON)
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation du traitement — demander que nous limitions la manière dont nous utilisons vos données
• Droit de retirer votre consentement — lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à support@clavistalent.com. Nous répondrons dans les 30 jours. Vous pouvez également exporter vos données directement depuis les paramètres de votre compte.

Si vous estimez que nous traitons vos données en violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Toutes les données sont transmises via HTTPS/TLS
• L'accès à la base de données requiert une authentification et n'est pas accessible publiquement
• Les mots de passe sont hachés avec bcrypt — jamais stockés en clair
• Les clés API et secrets sont stockés sous forme de variables d'environnement, jamais dans le code
• La Sécurité au Niveau des Lignes (RLS) dans notre base de données garantit que les utilisateurs n'accèdent qu'à leurs propres données

En cas de violation de données affectant vos données personnelles, nous vous informerons ainsi que l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures, comme l'exige le RGPD.

9. Données des mineurs

Clavis Talent est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous à support@clavistalent.com et nous supprimerons le compte rapidement.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Votre utilisation continue de Clavis Talent après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation de la politique mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

• E-mail : support@clavistalent.com
• Délai de réponse : dans les 30 jours