Wengage est une entreprise innovante spécialisée dans le secteur des services, qui s'engage à offrir des expériences client exceptionnelles. Située au cœur de Rabat, Wengage valorise l'innovation, la collaboration et le développement personnel, tout en maintenant une culture d'entreprise dynamique et inclusive. En tant que Conseiller client francophone, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients francophones, garantissant leur satisfaction et fidélité. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre leurs problèmes et de fournir des informations précises et pertinentes sur nos services. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en communication et en résolution de problèmes dans un environnement stimulant. Vous évoluerez au sein d'une équipe passionnée et bienveillante, dans un cadre de travail moderne et flexible qui favorise l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Nous valorisons l'initiative et encourageons nos employés à contribuer activement à l'amélioration continue de nos services.
Requirements
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
Expérience préalable en service client
Compétences en communication et écoute active
Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace
Aisance avec les outils informatiques et CRM
Esprit d'équipe et autonomie
What we offer
Salaire compétitif
Possibilité de télétravail
Formation continue et opportunités de développement