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CDI

Conseiller client francophone

Wengage

Rabat CDI 4000-5000 Publiée le 5 octobre 2026

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Description du poste

Wengage est une entreprise innovante spécialisée dans le secteur des services, qui s'engage à offrir des expériences client exceptionnelles. Située au cœur de Rabat, Wengage valorise l'innovation, la collaboration et le développement personnel, tout en maintenant une culture d'entreprise dynamique et inclusive. En tant que Conseiller client francophone, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients francophones, garantissant leur satisfaction et fidélité. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre leurs problèmes et de fournir des informations précises et pertinentes sur nos services. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en communication et en résolution de problèmes dans un environnement stimulant. Vous évoluerez au sein d'une équipe passionnée et bienveillante, dans un cadre de travail moderne et flexible qui favorise l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Nous valorisons l'initiative et encourageons nos employés à contribuer activement à l'amélioration continue de nos services.

Compétences requises

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Expérience préalable en service client
  • Compétences en communication et écoute active
  • Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace
  • Aisance avec les outils informatiques et CRM
  • Esprit d'équipe et autonomie

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif
  • Possibilité de télétravail
  • Formation continue et opportunités de développement
  • Environnement de travail collaboratif et inclusif
  • Événements d'entreprise réguliers

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